Doğrudan Satışlara İlişkin Yeni Düzenlemeler

Tüketicilerin daha etkin korunması amacıyla, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da değişiklik öngören 7529 sayılı Kanun 30 Kasım 2024 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanmış, doğrudan satışlara ilişkin hükümler ise 30 Temmuz 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Bu değişikliklere dayanılarak hazırlanan “Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik”, 8 Ağustos 2025 tarihli ve 32980 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir.

Yönetmelik ile doğrudan satış sistemlerinin temel esasları belirlenmiş, piramit satış yapılarına dönüşümün önlenmesi ve sistemin şeffaf, adil ve güvenilir şekilde işlemesi amaçlanmıştır. Doğrudan satış şirketleri ile satıcılar için açık ve denetlenebilir kurallar öngörülmüş; tüketicilerin aldatılmasının ve mağduriyetlerinin önüne geçmek üzere bilgilendirme yükümlülükleri getirilmiştir.

Bu kapsamda, doğrudan satışlarda 30 günlük gerekçesiz cayma hakkı tanınmış, eksik bilgilendirme durumunda bu süre 1 yıla kadar uzatılmıştır. Belirli mal ve hizmetler için cayma hakkı istisnaları ayrıca düzenlenmiştir.

Doğrudan satış şirketlerinin faaliyet gösterebilmesi için Ticaret Bakanlığı’ndan üç yıl geçerli “Doğrudan Satış Yetki Belgesi” almaları zorunlu tutulmuştur. Şirketlerin sermaye şirketi olması, en az 10 milyon TL ödenmiş sermayeye sahip bulunması ve Türkiye’de yerleşik bir bankada 3 milyon TL tutarında bloke hesap açması şart koşulmuştur. Ayrıca satışa konu mal veya hizmetin pazarlanabilir nitelikte olması zorunlu kılınmış; hızlı zenginlik vaatleri, yanıltıcı bilgiler ve baskıcı yöntemler yasaklanmıştır.

Kadın girişimcilerin yoğunlukta olduğu doğrudan satış sistemleri özel olarak düzenlenmiş, bu yolla kadınların ticari hayata katılımının teşvik edilmesi hedeflenmiştir. Satıcıların sisteme katılımında 18 yaş sınırı, fiil ehliyeti şartı ve yakın akraba yasağı getirilmiş; katılım ücreti veya aidat alınması yasaklanmıştır. Satıcıların gerçekleştirdiği her satışta kendi numaralarının kullanılması zorunlu kılınmış, tüketiciye tanınan hakların kullandırılmasından doğrudan satış şirketleri sorumlu tutulmuştur.

Sonuç olarak, Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik ile tüketicilerin korunması güçlendirilmiş, şirketler için mali ve hukuki güvence şartları belirlenmiş, kadın girişimciler desteklenmiş ve piramit yapılarla mücadele için önemli adımlar atılmıştır.